最近，Xuehui.com正式推出了人工智能在線機器人書籍男孩“ Xuexiaohui”。
據(jù)報道，該機器人可以有效地解決20％的學生問題。
基本問題。
與之前應用的在線服務系統(tǒng)相比，這次推出的智能機器人具有更加多樣化的功能和更靈敏的響應。
它可以在學慧網(wǎng)的注冊，學習和考試過程中回答學生的常見問題，從而大大節(jié)省了學生的提問時間和成本。
這也減少了班主任的工作量。
當然，如果學生需要人工服務，智能在線機器人也可以迅速將其需求提交給校服老師，并且老師最遲可以在3分鐘內(nèi)在線聯(lián)系學生。
增加客戶服務熱線的數(shù)量并降低丟失的連接速率。
除推出智能在線機器人外，為提高學生服務效率，學生服務中心還將在9月底之前至少開設三條新的客戶服務熱線，以減少錯過的客戶服務熱線連接率。
當然，不必擔心是否有未接來電。
對于未接聽的學生，校服老師將根據(jù)系統(tǒng)反饋信息進行回叫，如果無法接聽，他還將通過短信和現(xiàn)場郵件渠道回復學生。
作為專注于成人職業(yè)教育的在線實時學習平臺，學慧網(wǎng)始終認為，隨著在線教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，任何教育都必須回歸教育的本質(zhì)，并在教學，研究，產(chǎn)品和服務等方面給用戶留下深刻的印象。
為了使“整個屏幕上的課程”在線教育最大程度地發(fā)揮了其優(yōu)勢，并允許用戶獲得令人滿意的學習成果。
特別是在成人教育過程中，服務非常重要。
在線學習服務老師為學生提供了貼心的學習服務。
接觸過在線學習的人對“在線學習服務老師”并不陌生。
他們在學匯上被親切地稱為“班主任”。
，最聯(lián)系的人。
從學生注冊的那一刻起，班主任的工作就從指導學生正確使用學習平臺，學習計劃，班級監(jiān)督，考試通知，注冊指導，考試前沖刺，學習動機，問題開始。
回答...可以說是一無是處。
大小不一。
盡管班主任沒有一個著名老師的光環(huán)，但他起著至關(guān)重要的作用，并直接影響每個學生的學習經(jīng)歷。
畢竟，與學生學習相比，成人學習需要面對額外的生活，工作壓力和約束。
作為班主任，您只能通過細心的服務為學生節(jié)省時間，減少干擾并讓他們集中精力。
學習。
學生服務中心的每個老師都長時間上網(wǎng)，任務繁重，工作壓力很大，但是當看到學生在自己的鼓勵下學到東西時，他們會感到特別高興和滿足。
AI +教育模式，不斷提升服務能力。
2020年，Xuehui.com擁有超過100,000個在線學習用戶，而班主任通常只能同時為大約200名學生提供服務。
有時不可避免地會有過失，這會使學生感到不滿意。
為了不斷提高服務能力，更及時，更詳細地滿足學生的需求，學慧網(wǎng)加大了對人力資源的投入，繼續(xù)擴大了學生服務中心的隊伍，提高了服務質(zhì)量。
另一方面，它增加了對技術(shù)的投資，以提高回答學生問題的效率。
長期以來，Xuehui.com一直在不斷提高教學和研究的質(zhì)量，不斷完善產(chǎn)品的內(nèi)容，并不斷優(yōu)化學生的服務，以不斷滿足學生的個人改進需求，并幫助學生在職業(yè)生涯中取得成功。
全方位的方式。
